A mí me falló Tapatalk (no he creado Id de Tapatalk sino que entro individualmente en cada foro para el que uso la App) unos días, pero con una actualización que me obligó a volver a identificarme, se pasó el problema. A lo mejor lo que necesitáis hacer es borrar la aplicación del móvil/tablet, volver a descargarla y entrar de nuevo.