Hola sagitarius1964,
Tengo encima de la mesa la última factura de Thomann y, como bien dices, el transporte son 20,00 € y sin ningún tipo de cargo por giro postal de ninguna clase. He comprado más veces en esta tienda y nunca me ha sucedido lo que me comentas. En mi última compra, y en el resto de las que he efectuado, llega el repartidor con tu paquetito, se le firma el albarán, te entrega el pedido y adios muy buenas.
Siento no poder ayudarte con lo que comentas pero, tal y como lo entendemos, el envío de Thomann es el envío del material puesto en tu casa asi que no entiendo bien este tipo de cargo adicional que te han hecho.

A ver que te cuentan!

Un saludo,